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商品评论,是消费者在购买并使用商品后,根据自身的体验对商品做出的评论,

虽然个人情感性和主观性比较强,但是在电商行业还是具有一定的价值和作用。

具体如下:

  1. 增强用户粘性,给与用户充分话语权,促进用户与网站间互动;
  2. 帮助购物决策,购买前多会看商品评论,对购买决策有着重要影响;
  3. 有助于商品服务进化,获得具体反馈信息,改进提升赢得竞争优势;

如何查看商品评论?

  • 在商品详情页,点击商品评论,可查看以往购买过的用户对该商品的评论;

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