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在使用商城的过程中不可避免的会遇到问题出现,可能是系统问题或操作问题,

也可能是其他的问题,遇到问题最快的解决办法就是询问商城客服。

ECJia多商户对此,设计客服中心功能,以此搭建起用户与商城沟通桥梁,可以

及时从商城获取帮助指导,反馈解决用户问题,更加有效地处理商城和用户

关系,提升使用满意度。

  • 用户可由 发现 页面找到该功能;

如何联系客服获得帮助?

  • 在发现页,点击客服中心后进入聊天页面,输入信息点击发送即可,信息内容

气泡化显示;

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