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消息管理

  • 公众号是以微信用户的一个联系人形式存在的,消息会话是公众号与用户交互的基础

消息管理页面为用户发送给公众号的消息列表。

ECJia到家微信公众平台消息管理01.png

  • 鼠标滑过消息内容,点击“回复”,可对单一用户进行回复和资料管理

ECJia到家微信公众平台消息管理02.png

群发消息

群发消息将信息自定义地大量地发送到群发对象,实现信息在最短的时间内让最多的客户了解。

选好需群发的对象用户,群发图文消息的标题上限为64个字节,群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

用户每月只能接收4条群发消息,多于4条的群发将对该用户发送失败。

ECJia到家微信公众平台群发消息01.png

发送记录

  • 只有已经发送成功的消息才能删除,删除消息只是将消息的图文详情页失效,已经收到的用户,还是能在其本地看到消息卡片。

另外,删除群发消息只能删除图文消息和视频消息,其他类型的消息一经发送,无法删除。

ECJia到家微信公众平台群发消息02.png