帮助:ECJia掌柜通用版:订单管理

ECJia多商户产品导航
掌柜管理
店铺登录 店铺首页
店铺信息
店铺信息 设置店铺信息 店铺分类 用户中心设置 店铺信息 绑定信息
商品管理
商品管理 添加商品 商品列表 下架 回收站 商品分类
订单管理
订单管理 待处理 发货 退货 历史订单 当天订单
促销活动
满减满送 添加满减满送

店铺管理员登录店铺账号后，就可以利用掌柜管理对店铺进行快捷管理，可在其中的我的订单查看订单，进行订单管理操作。

待处理

• 待处理订单，从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有：待付款和已付款，可选择不同订单状态查看订单。

商品右下角点击扩张按钮，可弹出付款入口、修改价格入口，对商品价格、运费进行修改，关闭交易入口。

• 点击订单，可查看订单详情，支付方式、配送方式、收货人等信息；

发货

• 发货,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:待发货和已发货，可选择不同订单状态查看订单。

商品右下角点击扩张按钮，弹去发货和指派订单操作。

• 点击订单，可查看订单详情，支付方式、配送方式、收货人等信息；

退货

• 退货，从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:退货订单和维修订单，选择订单可查看订单物流、退货退款详细信息。

历史订单

• 历史订单,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:已完成订单和已关闭订单。商品右下角单击扩张按钮，查看物流信息。

当天订单

• 当天订单,当天订单每隔20秒刷新一次，如有下单并付款的订单，会有铃声提醒，下单铃声提醒可在“店铺-设置”中开启。