帮助:ECJia掌柜通用版:订单管理

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店铺管理员登录店铺账号后,就可以利用掌柜管理对店铺进行快捷管理,可在其中的我的订单查看订单,进行订单管理操作。

待处理

  • 待处理订单,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:待付款和已付款,可选择不同订单状态查看订单。

商品右下角点击扩张按钮,可弹出付款入口、修改价格入口,对商品价格、运费进行修改,关闭交易入口。

掌柜待处理订单001.jpg 掌柜待处理订单002.jpg

  • 点击订单,可查看订单详情,支付方式、配送方式、收货人等信息;

掌柜待处理订单003.jpg

发货

  • 发货,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:待发货和已发货,可选择不同订单状态查看订单。

商品右下角点击扩张按钮,弹去发货和指派订单操作。

掌柜发货001.jpg 掌柜发货002.jpg

  • 点击订单,可查看订单详情,支付方式、配送方式、收货人等信息;

掌柜发货003.jpg


退货

  • 退货,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:退货订单和维修订单,选择订单可查看订单物流、退货退款详细信息。

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历史订单

  • 历史订单,从搜索栏输入订单号、姓名或手机号来筛选查询订单。订单状态分类显示状态有:已完成订单和已关闭订单。商品右下角单击扩张按钮,查看物流信息。

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当天订单

  • 当天订单,当天订单每隔20秒刷新一次,如有下单并付款的订单,会有铃声提醒,下单铃声提醒可在“店铺-设置”中开启。

掌柜当天订单001.jpg