常见问题:ECJia到家:入驻商结算流程说明
商家结算流程
平台可根据自己的情况,选择以上两种结算方式。T指订单完成的时点,T + 1 结算工作日付款,及订单完成的下一个工作日结算付款至商家店铺对应的账户余额。
- 日账单结算(T+1)
- 月账单结算
在线订单完成的两个主要条件
- 客户点击确认收货完成交易;
- 客户未点击确认收货,订单发货后 X 天系统自动确认收货完成交易。
- 货到付款订单完成的条件:订单妥投(客户签收了商品,确认收货)
对账方法
- 商家后台 【结算】- 【日账单】界面
- 商家应收货款=货款(妥投-退货-异常)-佣金(妥投佣金+退货佣金)
- 商家应以日账单实际付款日期与商家余额进行比对,例如,5号的日账单是在6号生成付款的,那就应该与6号的商家余额进行比对。
前置条件
- 安装插件-商家结算账单按日生成(每日3时(v1.7)生成前一日“完成订单”的订单结算)。
- 安装插件-商家结算账单按月生成(每月1号4时生成上一个月所有“完成订单”的结算账单)。
- 安装插件-自动确认收货。
- 安装插件-商家结算队列处理。
- 计划任务-确认以上插件是否正常。
- 完成入驻的商家,并产生“完成订单”。
流程说明
1.商家成功入驻。
2.设置佣金比例。设置为90%,代表账单结算的时候90%归店铺所得,10%归平台所得。
全局设置几种佣金比例。
设置某个商家的分成比例。
3.下单,确认收货(或插件自动确认收货)。
4.确认收货后产生该订单的分成记录。(商家结算-订单分成)
5.计划任务(商家结算账单按日生成)统计前一天完成订单的分成记录。如果失败可手动执行。
6.每月1号计划任务(商家结算账单按日生成)统计上个月完成订单的分成记录,并生成月账单(商家结算-结算账单)。如果失败可手动执行。 查看账单,操作打款,生成打款记录。
商家结算详细说明
1. 商家结算-订单分成
确认收货后的订单的具体分成金额,便于查询。
2. 商家结算-月账单(计划任务生成的每天汇总记录)
2.1 账单生成
如发现每日账单数据有误或丢失时,可以选择时间范围,重新生成每日账单。如果是历史月份下每日账单,对应月份的月账单也需重新生成。
3. 商家结算-结算账单(每月1日生成上月完成订单的账单)
每个入驻商家的月账单。
3.1 账单生成
如发现每月账单数据有误或丢失时,可以选择时间,重新生成账单。如果本月的每日账单有误,需先生成每日账单。
3.2 账单详情-展示当月每日汇总和所有分成订单和账单金额。
“重新生成”当发现账单金额和账单数有误时,点击重新生成当前账单(需确认每日账单数据正常)。
“去打款”,可一次或多次打款并记录。打款时自动同步入驻商家银行信息
注意事项
1.计划任务插件执行时间可修改插件下的config.php 进行修改,只建议修改运行小时,其他不建议修改。
2.计划任务具体问题参照计划任务文档。
3.“完成订单”:确认收货的订单。
4.佣金分成比例如未设置,默认100%,所得全归入驻商家。
5.结算账单为月账单,每月1日生成上月账单,月账单以日账单数据为基础统计而来。
6.如账单数据有误或者丢失,参考上面操作流程,手动生成对账单。