常见问题:ECJia到家:到家微信公众平台在线帮助功能如何使用

在线帮助功能有什么用

• 可以让用户根据关键词快速查找到想要的帮助文档，而不是在帮助中心查找，打通微信公众平台与微商城，提高微信用户活跃度。

用户如何使用

• 在公众号中输入“daojia 关键词”，获取对应帮助文章，关键词可以是任意文字，后续可以根据用户搜索习惯逐步调整关键词。
• 例如，可以输入：daojia 免费app

• 例如，可以输入：daojia 小程序

商家后台如何添加关键词

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• 对应微信中回复文章的排版

帮助关键词清单

编号	关键词	对应文章
1	邮件,邮件配置	ECJia到家后台邮件服务器配置
2	支付宝支付,APP支付宝支付	如何为H5及APP配置支付宝支付
3	短信,短信模版,短信模版配置	ECJia到家后台中如何配置短信模板
4	短信模版,短信模版配置,短信	ECJia到家1.6版本以上短信模板配置
5	阿里云短信,阿里云短信插件,短信插件,配置阿里云短信	ECJia后台中如何配置阿里云短信插件
6	修改经营区域,经营区域	ECJia到家:到家后台如何修改经营区域
7	商家入驻,商家如何入驻,入驻	ECJia到家:到家商家如何入驻？
8	广告位,如何添加广告位,添加广告位	ECJia到家:广告位如何添加？
9	发现,发现设置	ECJia到家:“发现”页面中的设置
10	商品详情,编辑商品详情,如何编辑商品详情	ECJia到家:商品详情如何编辑？
11	商品分类,分类,如何设置商品分类,设置商品分类	ECJia到家:商品分类怎么设？
12	彻底删除商品分类,删除商品分类	ECJia到家:如何彻底删除商品分类 ？
13	帮助中心文章,添加帮助中心文章,后台添加帮助中心文章	ECJia到家:如何在后台添加“帮助中心”里的文章 ？
14	文章链接,添加文章链接,后台添加文章链接	ECJia到家:如何在后台添加文章链接？
15	到家安装,安装到家,到家安装配置,配置到家	ECJia到家:ECJia到家安装配置指南‎‎
16	商品ID,分类ID,后台查询商品ID,后台查询分类ID,商品ID和分类ID	如何在后台找到商品ID和分类ID？
17	推广,推广流程,如何走通推广流程	到家H5下如何走通推广流程？
18	商品规格,设置商品规格	如何设置商品规格？
19	红包,红包类型	红包类型有几种？
20	广告位,首页广告位,广告位如何分平台,广告位如何分城市	首页广告组如何分平台分城市添加
21	消息推送,消息推送配置,消息推送应用配置	ECJia到家1.7版本以上消息推送应用配置‎
22	推荐邀请,后台推荐邀请,邀请	ECJia到家:后台推荐邀请如何使用‎
23	促销商品,促销商品设置,后台促销商品设置	ECJia到家:后台促销商品如何设置‎ .
24	会员积分,后台会员积分,会员积分使用	ECJia到家:后台会员积分如何使用‎
25	货品管理,货品管理如何使用	ECJia到家:ECJia后台货品管理如何使用
26	购物流程,设置购物流程	ECJia到家:ECJia后台如何设置购物流程
27	后台优惠买单,优惠买单,优惠买单如何使用	ECJia后台优惠买单如何使用
28	计划任务,计划任务如何使用,后台计划任务	ECJia后台计划任务如何使用
29	员工管理,员工管理如何使用,商家后台员工管理	ECJia商家后台员工管理如何使用
30	四级区域,四级区域使用教程	ECJia到家四级区域使用教程
31	配送时间,配置配送的配送时间,设置商家配送时间	ECJia商家后台如何配置商家配送的配送时间
32	到家后台发票配置,后台发票,发票配置使用	ECJia到家后台发票的配置使用
33	到家小票机,小票机,小票机如何使用	ECJia到家小票机如何使用
34	商品规格,商品规格计算公式	ECJia到家商品规格价格计算公式
35	友情链接,合作伙伴	ECJia到家友情链接功能如何使用(1.13.0新增)
36	收款二维码,商家后台二维码	到家商家后台收款二维码如何使用(1.14.0新增)
37	快捷菜单,到家快捷菜单,快捷菜单图片如何分享	ECJia到家快捷菜单图片分享
38	退货退款,到家退货退款	ECJia到家退货退款如何使用(1.14.0新增)
39	上门取货,配送方式,上门取货配送方式	ECJia到家上门取货配送方式如何使用
40	满多少包邮,最小购物金额,设置满多少包邮与最小购物金额	ECJia到家商家后台如何设置满多少包邮与最小购物金额(1.12.0新增)
41	商家提现,商家提现管理功能,商家提现管理功能如何使用	ECJia到家商家后台商家提现管理功能如何使用(1.15.0新增)
42	开店,开店向导,开店向导如何配置	ECJia到家后台中开店向导如何配置
43	配置QQ登录,QQ登录,QQ	ECJia到家后台中如何配置QQ登录
44	配送任务,商家配送任务功能	ECJia到家商家后台商家配送任务功能如何使用(1.16.0新增)
45	CDN,配置CDN,CDN优化,优化网站速度	ECJia到家配置CDN优化网站速度
46	http请求错误,上传图片错误	ECJia到家后台上传图片提示“http请求错误”解决方案
47	H5端首页只显示6个店铺	ECJia到家H5端首页只显示6个店铺解决方案(1.16.0出现)
48	备份到家网站,备份数据库数据,备份到家网站和数据库数据	ECJia到家升级前如何备份到家网站与数据库数据
49	后台门店模式设置,门店模式	ECJia到家后台门店模式设置与作用
50	找回密码,员工如何找回密码	ECJia到家员工如何找回密码
51	配送功能,平台配送功能	ECJia到家平台配送功能如何使用(1.17.0新增)
52	同步地区表,如何同步地区表数据	ECJia到家后台如何同步地区表数据
53	门店H5模版,门店H5模版使用	ECJia到家门店H5模板使用手册
54	店铺打烊,店铺打烊功能异常	ECJia到家店铺打烊功能异常解决方案
55	新品首发,新品首发模块如何设置	ECJia到家H5首页“新品首发”等模块如何设置
56	前台商品,前台商品排序,到家前台商品,商品排序规则	ECJia到家前台商品排序规则
57	如何提现,用户如何提现	ECJia到家用户如何提现
58	配送员APP,到家配送员,配送员APP无法使用	ECJia到家配送员APP无法使用解决方案(1.17.1出现)
59	服务器配置,到家服务器	ECJia到家服务器配置推荐
60	到家安装,安装到家	ECJia到家安装帮助说明
61	许可及协议	ECJia到家许可及协议
62	Windows安装到家,到家安装流程,Windows到家安装流程	ECJia到家Windows安装流程指导
63	环境安装,Linux环境安装,Linux环境安装流程	ECJia到家Linux环境安装流程指导
64	InnoDB,MySQL不支持InnoDB	关于MySQL不支持InnoDB的解决方案
65	MySQL报错,MySQL	关于安装时MySQL报错的解决方案
66	cURL error报错, cURL error	关于cURL error 报错解决方案
67	OpenSSL扩展, Phpstudy开启OpenSSL扩展	Windows环境下Phpstudy开启OpenSSL扩展
68	Fileinfo,Fieinfo扩展,开启Fieinfo扩展	关于如何开启Fileinfo扩展
69	pathinfo,开启pathinfo,如何开启pathinfo	关于如何如何开启pathinfo
70	目录权限,安全配置,到家程序目录权限	Linux环境下到家程序目录权限及安全配置
71	二级域名,二级域名部署	ECJia到家H5二级域名部署方法
72	宝塔安装到家,Windows下宝塔安装到家,宝塔安装到家流程	ECJia到家Windows下宝塔安装到家流程指导
73	宝塔如何开启Fileinfo扩展	ECJia宝塔环境如何开启fileinfo扩展
74	.env文件,禁止访问.env文件	如何禁止浏览器访问.env文件，保护数据安全
75	安全组,设置安全组,云服务器如何设置安全组	新购云服务器如何设置安全组
76	HTTPS,配置HTTPS,,如何配置HTTPS	ECJia到家如何配置HTTPS
77	IIS服务器,IIS服务器按钮无法相应	ECJia到家Windows下IIS服务器按钮无法响应问题解决方案
78	微信登录,微信支付,配置微信登录,配置微信支付	ECJia后台中如何配置微信登录
79	微信公众平台,配置微信公众平台	ECJia后台中如何配置微信公众平台
80	微信支付,申请微信支付	ECJia APP如何申请微信支付？
81	微信登录报错,删除用户后微信登录报错	平台后台删除用户后微信登录报错解决方案
82	门店小程序,门店小程序开发	ECJia到家门店小程序开发规范
83	小程序目录结构说明	Ecjia到家小程序目录结构说明
84	商品规格,商品规格价格计算	ECJia到家商品规格价格计算公式
85	错误日志,查看错误日志	ECJia到家如何查看错误日志
86	MySQL报错,安装MySQL报错	关于安装时MySQL报错的解决方案
87	商品数据,导入商品数据,导出商品数据	到家如何快速导入导出数据库商品数据
88	分类,分类说明	ECJia到家后台各种分类说明
89	无法切换模版,门店小程序无法切换模板	ECJia到家门店小程序无法切换模板解决方案
90	提交订单超时,购物车没有选择的商品,订单超时	用户提交订单出现超时、购物车中没有您选择的商品问题解决方案
91	商家入驻,入驻申请,商家入驻申请	ECJia到家商家入驻申请流程
92	入驻申请流程图,入驻流程图说明	ECJia到家商家入驻申请流程图说明
93	（API,API版本更新,API版本更新记录说明	ECJia到家API版本更新记录说明
94	掌柜APP下载,ECJia掌柜APP下载,掌柜APP下载	ECJia掌柜APP免费下载使用
95	配送员APP,配送员APP下载,ECJia配送员APP下载	ECJia配送员APP免费下载使用
96	店铺街APP,店铺街APP下载,ECJia店铺街APP下载	ECJia店铺街APP免费下载使用
97	自营商家,入驻商家	ECJia到家自营商家与入驻商家区别对比
98	ECJia到家应用,插件列表,应用与插件列表	ECJia到家应用与插件列表
99	短信平台,ECJia短信平台	ECJia短信平台如何使用
100	短信平台审核,短信平台审核标准	ECJia短信平台审核标准
101	H5路由清单，路由清单	ECJia到家H5路由清单
102	配置文件，配置文件解析，后台配置文件解析	ECJia到家后台配置文件解析
103	PC路由清单	ECJia到家PC路由清单
104	H5开发,H5开发规范	ECJia到家H5开发规范
105	H5 CSS,CSS解析,H5 CSS解析	ECJia到家H5 CSS解析
106	H5 JS, JS规范 ,H5 JS规范	ECJia到家H5 JS规范
107	Api, Api开发,Api开发流程	Api开发流程和规范
108	App模块,创建一个App模块	如何快速创建一个App模块
109	目录结构,目录结构说明	ECJia到家目录结构说明
110	H5开发,H5开发常见问题	ECJia到家H5模板目录结构说明
111	shop_config表,jcode	ECJia到家shop_config表基本code
112	merchants_config表,code	ECJia到家merchants_config表基本code
113	.env,.env文件,.env文件可用参数	ECJia到家.env文件可用参数清单
114	数据库状态,数据库状态设计	ECJia到家数据库状态设计清单
115	微信公众平台,微信公众平台常用方法使用	ECJia后台微信公众平台常用方法使用说明
116	后台日志方法使用.日志方法升级说明	ECJia后台日志方法使用说明以及日志方法升级说明
117	常用函数库,后台常用函数库,常用函数库使用说明	框架常用函数库使用说明
118	RC_Lang使用说明,语言包升级说明	ECJia后台RC_Lang使用说明以及语言包升级说明
119	RC_Crypt,RC_Crypt使用说明	ECJia后台RC_Crypt使用说明
120	功能扩展,微信公众平台功能扩展	ECJia平台后台微信公众平台功能扩展如何使用
121	配置微信公众平台,微信公众平台	ECJia后台中如何配置微信公众平台
122	微信登录报错,删除用户后微信登录报错	平台后台删除用户后微信登录报错解决方案
123	短信插件,短信,阿里云短信插件,配置阿里云短信插件	ECJia后台中如何配置阿里云短信插件
124	没有短信条数,短信条数，没有短信条数的情况下	ECJia到家在没有短信条数的情况下如何测试
125	配置支付宝,H5配置支付宝支付,APP配置支付宝支付，H5及APP配置支付宝支付	如何为H5及APP配置支付宝支付