常见问题:ECJia到家:到家h5团购活动购物流程

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团购大致流程

  • 商家后台添加团购活动 -> 用户在H5首页【限时团购】模块购买团购商品,只需要支付保证金即可下单 ->

达到团购数量、到达活动结束时间、提前结束 -> 商家后台结束团购活动 -> 通知付清尾款 -> 用户支付尾款完毕 -> 商家发货 -> 用户确认收货


商家后台添加团购商品

  • 进入ECJia商家后台,点击【促销】-【团购活动】-【添加团购活动】

到家团购活动功能如何使用01.png


购买团购商品

  • 进入h5首页【限时团购】购买团购商品,首页展示的价格是商品的价格;

限时团购.png

  • 点进商品详情中看到的是保证金,点【立即购买】第一笔支付的是保证金

付保证金.png


团购商品订单

  • 进入h5我的页面【我的团购】可以查看购买团购商品订单;

我的团购.png 团购订单.png


  • 未支付保证金,需要在规定的时间内支付完成,超时订单自动取消,【商品保证金】是团购商品的保证金,【已支付】是0,【待支付金额】显示的就是未支付的保证金金额;

未支付保证金.png



结束团购活动

活动进行中

  • 如果团购达到数量之后可以提前结束活动。【商家后台】-【促销】-【团购活动】-【进行中】-【编辑】

结束团购活动.png

  • 进入编辑页面结束活动

结束活动.png

结束未处理

  • 结束团购活动之后,状态会变为【结束未处理】

到家团购活动功能如何使用07.png


  • 点击【编辑】,更改团购活动状态为【活动成功】,活动成功会以短信的形式通知用户支付尾款,在到家v1.25.0版本之后就不是手动发送短信了,优化成团购活动成功结束之后自动触发短信通知;自动触发短信通知需要执行计划任务

团购活动结束1.png


  • 团购活动已经成功结束之后,尽快支付余款也就是购买商品的总金额,【商品保证金】是团购商品的保证金,【已支付】是已支付的保证金金额,【待支付金额】显示的就是未支付的保证金金额;

团购活动结束订单.png


  • 支付过商品余款,等待商家处理,【商品保证金】是团购商品的保证金,【已支付】是已支付的保证金金额,【待支付金额】显示的就是未支付的保证金金额;

支付保证金.png