常见问题:ECJia到家:ECJia短信平台如何使用

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ECJia短信平台简单介绍

ECJia短信平台有什么优势?

ECJia短信平台配合到家产品使用,更加方便快捷、价格更加实惠。传统短信平台需要进行短信报备、审核,耽误人力物力,而ECJia短信平台配合到家产品可以所有短信免审核,无需手动添加,直接使用即可;入门门槛低,最低只需要10元,就可以获得80条短信数量,进行产品测试,高效便捷。申请地址:ECJia短信平台


ECJia短信平台审核标准

请详细阅读审核标准,避免审核不通过导致审核周期变长,影响您的使用 ECJia短信平台审核标准

ECJia短信平台如何使用?

Step1:安装模板堂短信插件

安装插件:登录平台后台,点击【控制面板】-【插件管理】-【模板堂短信】,在模板堂短信插件下方点击安装。

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Step2:ECJia短信平台注册认证

点击插件描述的【立即在线申请】,跳转到 ECJia 短信平台进行注册认证,或者点击链接进行注册 ECJia 短信平台
  • 输入手机号进行登录

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  • 输入获取的验证码

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  • 进行实名认证

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  • 个人认证需要提交以下信息

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  • 企业认证需要提交以下信息

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  • 这里我们以企业认证为例进行实名认证,填写图中信息,上传相关证件照片或彩色扫描件,点击确认进行提交,耐心等待审核。

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  • 可以看到状态是待审核状态,一般1~2天内即可完成,如需加急,可联系管理员。

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  • 点击查看后,资料处于不可编辑状态

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Step3:ECJia短信平台添加短信账户

不同短信账户之间签名不同,APPID与APPSECRET也不同,这里以注册【ECJia测试】短信签名为例。
  • ECJia短信平台:【账户配置】-【账户管理】,点击加号添加短信账户

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  • 分别填写:【账户名称】、【自定义签名】、【申请说明】,仔细阅读自定义签名规则,否则签名不予通过。
  • 签名提交审核通过后才能正常使用;
  • 签名内容为2-8个字(个人名字不能作为签名)需包含在营业执照的公司名称内、网站名称(ICP备案)、APP(软件著作权)、商标证、组织机构代码证
  • 添加签名后,请至少添加一个短信模板
  • 签名填写并提交之后,不可以修改
  • 运营商规定,短信内容前必须添加,为品牌名称/产品名称

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  • 填写示例如下,自定义签名请使用公司名称简称,例如:商创网络、腾讯科技、淘宝网等,请忽随意填写,导致审核失败。

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  • 提交后耐心等待审核,一般1~2天内即可完成,如需加急,可联系管理员。

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  • 审核通过后如图所示(此处剩余短信110条为购买后效果,默认为0)

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Step4:ECJia短信平台充值

  • 在ECJia短信平台:【充值管理】-【短信套餐充值】中选择需要的套餐进行购买,10元即可使用,免报备审核快速使用

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  • 点击【去支付】

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  • 使用支付宝进行扫码支付

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  • 可以再【充值管理】-【充值记录】中查看充值记录

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Step5:ECJia短信平台报备

  • 可以使用免审模板库,到家所有短信模板无需审核,立即使用,也可以一个一个添加。
1.使用免审模板库

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  • 总共有7大分类可以选择,包含到家所使用的所有短信模板,直接添加使用即可,免审核

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  • 订单短信模板

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2.自行添加模板,手动添加复制下面模板审核即可


1.确认收货:

买家已成功确认收货,配送单号为:#{p}。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


2.订单发货时:

尊敬的#{p}用户,您的订单#{p}已发货,收货人#{p},请您及时查收。


3.用户充值到账通知 :

尊敬的#{p},充值业务已受理成功,充值金额#{p}元资金已到账,目前可用资金#{p}元。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


4.商家入驻审核 :

尊敬的#{p},恭喜您通过#{p}平台商家入驻审核。账号:#{p}, 密码:#{p},请不要把密码泄露给其他人。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


5.订单收货验证码 :

尊敬的#{p},您在我们网站已成功下单。订单号:#{p},收货验证码为:#{p}。请保管好您的验证码,以便收货验证。


6.员工重置密码 :

尊敬的#{p},您的账号:#{p}, 重置密码成功,新密码:#{p},请不要把密码泄露给其他人。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


7.取货成功 :

恭喜您已成功取得配送单号为:#{p}的配送货物。


8.抢单成功 :

恭喜您已抢单成功,配送单号为:#{p}。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


9.添加自营商家 :

恭喜您成为#{p}平台的自营商家。账号:#{p}, 密码:#{p},请不要把密码泄露给其他人。如有问题请拨打客服电话:#{p}。


10.注册验证 :

您手机注册的验证码为:#{p},如有问题请拨打客服电话:#{p}。


11.获取验证码:

您的验证码是:#{p},请不要把验证码泄露给其他人,如非本人操作,可不用理会。


12.系统派单 :

有单啦!系统已分配配送单#{p}到您账户,赶快行动起来吧。


13.客户下单时 :

有客户下单啦!快去看看吧!订单编号:#{p},收货人:#{p},联系电话:#{p},订单金额:#{p}。


14.商品库存警告:

温馨提醒:您所管理的#{p}店铺中的#{p}商品库存不足,剩余库存为#{p},请及时进行补货。


15.客户付款时 :

订单编号:#{p}已付款。 收货人:#{p},联系电话:#{p},订单金额:#{p}。


16. 客户进行优惠买单付款时 :

您有新的订单#{p}已付款,#{p}在#{p}店铺参与优惠买单活动,实付金额:#{p}。



Step6:配置平台后台短信账户

  • 在ECJia短信平台:【账户配置】-【账户管理】中点击【编辑】

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  • 复制 APPID与APPSECRET。

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  • 登陆平台后台,【服务】-【短信管理】-【短信渠道】,选择模板堂短信,点击编辑。

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  • 把上图ECJia短信平台的APPID与APPSECRET填入。

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Step7:查看短信余额

  • 查看短信余额

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Step8:添加短信模板

添加短信模板:登陆平台后台,【服务】-【短信管理】-【短信模板】,依次添加短信模板。直接添加默认短信模板即可,无需修改,免报备,快速使用。

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Step9:开启短信事件

开启短信事件:登陆平台后台,【服务】-【短信管理】-【短信事件】,依次添开启短信事件。

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Step10:短信测试

  • 这里以商家入驻为例

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  • 查看手机收到的短信
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  • 也可以在平台后台: 【服务】-【短信管理】-【短信记录】中查看

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注意事项

  1. 一个手机号码默认每天接收 50 条短信,超出后会报错:未知错误;
  2. 短信超过70个字(汉字、字符都是一个字)以后,每67个算一条短信。比如140个字,是3条;70字是一条短信。

问题排查方案

平台后台:短信记录中查看
  • 平台后台 :【服务】-【短信管理】-【短信记录】,如果发送失败的话,发送状态会显示发送失败,鼠标悬浮在上方后会显示发送失败原因,这里为“签名未通过审核”,前往ECJia短信平台提交签名审核即可。

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